GDPR pro SVJ: zveřejnění dlužníků ano či ne?
Každé společenství vlastníků jednotek (dále SVJ) nebo bytové družstvo se může dostat do situace, kdy některý z vlastníků nebo nájemníků neplní svoji povinnost spojenou s placením pravidelných úhrad. Snaha SVJ a bytových družstev vyhnout se zahájení soudního řízení s dlužníkem je pochopitelná. Je totiž finančně i časově náročné. Vedle upomínky dlužníkovi může být účinným prostředkem vymáhání dluhu před samotným zahájením soudního řízení také “zveřejnění dlužníka”. Jak správně postupovat, aby byla dodržena všechna pravidla GDPR pro SVJ a zároveň jste udrželi dobré vztahy se svými členy?
Doporučení pro SVJ
- Nic nezkazíte, když ve stanovách přesně a transparentně stanovíte pravidla, jak bude postupováno v případě prodlení vlastníků s úhradami.
- Buďte aktivní a vnímaví. Sledujte platební morálku svých členů, reagujte včas. Zohledněte možné negativní dopady jednotlivých kroků vymáhání. Ať už se jedná o vliv na dlužníkovu psychiku, na jeho jméno či pověst. Zvažte, zda se jedná o dlužníky z nedbalosti nebo jsou dlužníci v opravdu tíživé životní situaci.
- Nejprve dlužníkovi zašlete upomínku a snažte se o dohodu. Pozor na správnou formulaci upomínky. Měla by obsahovat výzvu k plnění ve stanovené lhůtě a upozornění, že nebude-li tato povinnost splněna, bude zahájeno řízení vymáhání dlužné částky soudní cestou, či formou exekuce.
- Informace o stavu závazků jednotlivých vlastníků a jejich platební morálce jsou nepochybně informacemi o hospodaření a správě domu. Vzhledem k tomu, že informaci o dlužnících není možné zveřejnit ostatním osobám, nemůže SVJ tuto informaci vyvěsit například na nástěnku v domě, kde mají přístup také osoby odlišné od vlastníků – nájemníci, podnájemníci, členové domácnosti, návštěvy, údržba apod. SVJ může dlužníky oznámit na shromáždění a uvést také v zápise ze shromáždění. Jen pokud je tento zápis a způsob jeho uložení opět chráněn před volným přístupem třetích osob. Nemůže být tedy zveřejněn na nástěnce v domě nebo na internetových stránkách SVJ s volným přístupem uživatelů.
- Pokud dlužník má snahu komunikovat a svou situaci řešit lze se s vlastníkem jednotky dohodnout na mimosoudním řešení, například na plnění dluhu ve splátkách apod.
A co na to zákon
Ochrana osobních údajů
Jak se GDPR pro SVJ promítlo v praxi? Každé SVJ potřebuje znát osobní údaje svých členů (jména, adresy, bankovní spojení, telefonní nebo emailový kontakt a další). Všechny tyto údaje považujeme za osobní a podléhají ochraně. Údaje o dlužné finanční částce v souvislosti s konkrétní osobou jsou také osobním údajem ve smyslu § 4 zákona č. 101/2000 Sb., Zákon o ochraně osobních údajů. Ochrana osobních údajů, respektive právo na ochranu soukromí, je přitom součástí základního práva na ochranu osobnosti podle čl. 10 odst. 3 listiny základních práv a svobod. S výjimkou zákonem stanovených případů tak nelze tyto osobní údaje sdělit třetím osobám. Dlužníci mohou být zveřejněni pouze s jejich informovaným písemným souhlasem.
Právo na informace členů SVJ
Proti právu na ochranu osobnosti stojí právo jiné, rovněž zakotvené listinou základních práv a svobod, a to právo na informace v čl. 17. Je pochopitelné, že ostatní členové SVJ, kteří hradí své platby řádně a včas, mají zájem na tom, aby i ostatní členové spořádaně platili. Oporu mohou najít v občanském zákoníku, zákon č. 89/2012 Sb., který v § 1179 doslova uvádí: “ Vlastník jednotky má právo seznámit se, jak osoba odpovědná za správu domu hospodaří a jak dům nebo pozemek spravuje. U této osoby může vlastník jednotky nahlížet do smluv uzavřených ve věcech správy, jakož i do účetních knih a dokladů. “ Občanský zákoník tak dává ostatním vlastníkům “zmocnění” být informován o dlužnících SVJ.
Úřad na ochranu osobních údajů
Postoj Úřadu na ochranu osobních údajů je takový, že „pokud společenství vlastníků bytových jednotek zpracovává osobní údaje společníků v nezbytně nutném rozsahu pro naplnění účelu správy domu a souvisejících činností, může v souladu s ustanovením § 5 odst. 2 písm. a) ZOOÚ provádět zpracování osobních údajů společníků bez jejich souhlasu”. Úřad dále dovozuje, že „… že v případě správy společných částí domu se jedná o hospodaření se společným majetkem společníků, jsou všichni společníci oprávněni znát údaje, které se tohoto hospodaření týkají, a to včetně údajů o úhradách stanovených záloh do fondu oprav”.
Každý správce bytového domu je současně správcem osobních údajů a usiluje o to, aby všechny procesy byly nastaveny správně a v souladu s platnou právní úpravou. Správa nemovitosti vyžaduje aktivní přístup a odbornou znalost. Neváhejte se v případě nastavování procesů v souvislosti s pravidly GDPR pro SVJ obrátit na pomoc odborníků.
Zpět na aktuality
